Если ранее вы могли использовать данную комбинацию (CTRL + C) , а теперь почему не получается - или получается периодически , то следует определить контекст в котором вы используете данную комбинацию -
если открыты окна с файлами и папками или окна других проргамм , то данная комбинация может не сработать.
Чтобы она сработала следует выйти из контекста других функций , это можно сделать двумя способами =
после чего можно поднять трубку привычным для вас сочетанием контрл+ це (контрл + эс - если по -русски)